Εκτός λειτουργίας βρίσκεται το σύστημα του ηλεκτρονικού εισιτηρίου λόγω σφάλματος από τα ξημερώματα της πρωτοχρονιάς του 2021, με αποτέλεσμα οι επιβάτες να μετακινούνται χωρίς επικύρωση εισιτηρίων και ο ΟΑΣΑ να χάνει τα πρώτα έσοδα της χρονιάς.
Όπως αναφέρει το citybus-drivers.com, τα ακυρωτικά μηχανήματα εμφανίζουν την ένδειξη «Ανεπιτυχής» όταν οι επιβάτες προσπαθούν να επικυρώσουν εισιτήρια, ενώ παράλληλα στην οθόνη του οδηγού δεν υπάρχει καμία καταμέτρηση επικύρωσης εισιτηρίων.
Σύμφωνα με την ιστοσελίδα, τα εκδοτήρια έλαβαν εντολή από την ΟΣΥ τα ξημερώματα να ενημερώσουν το λογισμικό των μηχανημάτων έκδοσης εισιτηρίων, ωστόσο, φαίνεται ότι το ίδιο δεν συνέβη με τον εξοπλισμό που βρίσκεται πάνω στα λεωφορεία.
Ιδιαίτερο πρόβλημα παρουσιάζεται στις γραμμές του Αεροδρομίου, όπου οι επιβάτες μπορούν να προμηθευτούν εισιτήρια από τους οδηγούς, αλλά στη συνέχεια ζητούν τα χρήματά τους πίσω αφού τα εισιτήρια δεν μπορούν να επικυρωθούν.
