Στις επιπτώσεις των δυσλειτουργιών του συστήματος της τηλεματικής στο δίκτυο του Τραμ αναφέρεται το Σωματείο Ηλεκτροδηγών Τραμ Αττικής σε ανακοίνωσή του.
Μετά το περιστατικό στις αρχές του μήνα, όταν το σύστημα δεν λειτουργούσε επί 5 ώρες, σύμφωνα με το σωματείο, την Κυριακή 15 Ιουνίου καταγράφηκε νέο πρόβλημα με αφορμή της διακοπή της κυκλοφορίας του μέσου στο κέντρο του Πειραιά, λόγω ποδηλατικού αγώνα. Όπως αναφέρεται, σε περιπτώσεις χειροκίνητης λειτουργίας του συστήματος λόγω μεταβολών δρομολογίων, απαιτείται reset του συστήματος ανά 3 ώρες, με αποτέλεσμα να διακόπτεται εντελώς η λειτουργία του για 20 λεπτά, κάθε φορά, ενώ το πρόβλημα δεν επιλύεται ούτε με την επιλογή διαδρομών με διαφορετικούς τερματικούς σταθμούς.
Στη συγκεκριμένη περίπτωση, το αποτέλεσμα ήταν οι επιβάτες να μην μπορούν να ενημερωθούν μέσω των οθόνων στις στάσεις για τη διακοπή της κυκλοφορίας στον Πειραιά με αποτέλεσμα να δημιουργείται ένταση μεταξύ των επιβατών και των ηλεκτροδηγών.
Το σωματείο ζητά την παρέμβαση του αρμόδιου υπουργού για τη διόρθωση του προβλήματος καθώς και την ανάληψη της ευθύνης ενημέρωσης των επιβατών για τα προβλήματα του συστήματος από τον αρμόδιο διευθυντή της ΣΤΑ.ΣΥ.
Η ανακοίνωση του σωματείου:
Για ακόμα μία φορά, βρισκόμαστε στη δυσάρεστη θέση να αναδείξουμε ένα σοβαρό και χρόνιο πρόβλημα που υπονομεύει την αξιοπιστία της γραμμής Τραμ: την προβληματική λειτουργία του συστήματος τηλεματικής. Παρά τις επανειλημμένες οχλήσεις μας προς όλους τους αρμόδιους φορείς – Υπουργείο Μεταφορών, Ελληνικό Μετρό, ΣΤΑ.ΣΥ. – μέσω ανακοινώσεων, εξωδίκων, ακόμα και μηνυτήριας αναφοράς στον Εισαγγελέα Αθηνών, η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη, δημιουργώντας προβλήματα στην ομαλή και ασφαλή λειτουργία των δρομολογίων.
Συνεχή Προβλήματα και Πρόσφατο Περιστατικό
Πρόσφατα, ενημερώσαμε τους επιβάτες για ένα πεντάωρο διάστημα κατά το οποίο η τηλεματική στη γραμμή Τραμ τέθηκε εκτός λειτουργίας, με αποτέλεσμα τα Τραμ να κινούνται στο δίκτυο χωρίς το στίγμα τους να είναι ορατό στο Κέντρο Ελέγχου Λειτουργίας.
Στις 15 Ιουνίου, ένα επιπλέον περιστατικό ήρθε να προστεθεί στην αλυσίδα των δυσλειτουργιών. Λόγω διεξαγωγής αγώνα ποδηλασίας στην περιοχή του Πειραιά, ανακοινώθηκε διακοπή δρομολογίων στην παραλιακή ζώνη (Βούλα έως ΣΕΦ). Δυστυχώς, όπως είναι γνωστό εδώ και χρόνια, η τηλεματική, ειδικά στο κομμάτι της χειροκίνητης λειτουργίας (Δυναμική Δρομολόγηση), παρουσιάζει σοβαρότατα προβλήματα. Δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε όλες τις περιπτώσεις , οπως ήταν η συγκεκριμένη , δεν μπορεί να λειτουργήσει για μεγάλα χρονικά διαστήματα (3ωρες) χωρίς να χρειαστεί επαναφορά (RESET) με αποτέλεσμα να τίθεται εκτός λειτουργίας για περίπου 20 λεπτά κάθε φορά ,αρκετές πάλι φορές η θέση του κάθε συρμού δεν απεικονίζεται στο Κέντρο Ελέγχου Λειτουργίας κ.α
Επιπτώσεις στην Ενημέρωση και την Ασφάλεια των Επιβατών
Στην εν λόγω περίπτωση, η προβληματική τηλεματική είχε ως πρακτικό αποτέλεσμα τη μηδενική ενημέρωση των επιβατών στις εξωτερικές πινακίδες των στάσεων. Οι επιβάτες δεν μπορούσαν να γνωρίζουν ότι τα δρομολόγια δεν πήγαιναν στον Πειραιά και σταματούσαν στο ΣΕΦ. Η έλλειψη αυτής της βασικής ενημέρωσης οδήγησε σε ένταση και αναστάτωση, με το βάρος να πέφτει στους συναδέλφους Ηλεκτροδηγούς, οι οποίοι με τον επαγγελματισμό και την υπομονή τους προσπαθούσαν να εξυπηρετήσουν τους επιβάτες, καλύπτοντας τις ελλείψεις του συστήματος. Δυστυχως οποια επιλογη και να εκαναν οι συνάδελφοι είτε για Δυναμική δρομολόγηση ,είτε για δρομολόγια αυτόματα (MICROBUS) με διαφορετικούς τερματικούς θα υπήρχαν προβλήματα κατά την λειτουργία.
Δεν είναι πλέον ανεκτό να συνεχίζεται αυτή η κατάσταση στη γραμμή Τραμ με τη δυσλειτουργία του συστήματος τηλεματικής.
Απαιτούμε Άμεσες Λύσεις
Απαιτούμε από το Υπουργείο Μεταφορών και τον αρμόδιο Υπουργό να επιλύσει επιτέλους το σοβαρό πρόβλημα ασφάλειας που δημιουργείται με την προβληματική τηλεματική στη γραμμή Τραμ.
Απαιτούμε από τον υπεύθυνο Γενικό Διευθυντή Συστημάτων της ΣΤΑ.ΣΥ. να αναλάβει την ευθύνη που του αναλογεί και να βγει να εξηγήσει στους επιβάτες και στους εργαζόμενους ,για ποιον λόγο η εταιρία έχει πληρώσει ένα σύστημα που αποδεδειγμένα δεν πληροί τις προδιαγραφές της σύμβασης και έχει τόσα λειτουργικά προβλήματα ασφάλειας.
Ζητάμε για ακόμη μια φορά συγγνώμη από τους επιβάτες της γραμμής Τραμ για το συγκεκριμένο πρόβλημα που δημιουργήθηκε.
Η ασφάλεια και η απρόσκοπτη μετακίνηση των πολιτών δεν είναι διαπραγματεύσιμες για τους Ηλεκτροδηγούς και τους εργαζομένους της γραμμής Τραμ.
athenstransport.com
