Αντιδράσεις από την πλευρά των εργαζομένων προκάλεσε η ανακοίνωση του Υπουργείου Υποδομών και Μεταφορών για την έναρξη λειτουργίας της νέας πλατφόρμας παραπόνων του ΟΑΣΑ report.oasa.gr, με αιχμή τη δυνατότητα αποστολής φωτογραφιών και βίντεο τα οποία πιθανώς να απεικονίζουν εργαζόμενους στις συγκοινωνίες της Αθήνας.
Ο οργανισμός, κατόπιν εορτής, (με ημερομηνία δημοσίευσης 22/9) προχώρησε σε δέσμευση πίστωσης ύψους 8.000 ευρώ για την εκπόνηση Μελέτης Εκτίμησης Αντικτύπου του άρθρου 35 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων, αφού πρώτα η λειτουργία της πλατφόρμας είχε ανακοινωθεί. Σήμερα, πατώντας στην επιλογή ‘Όροι χρήσης’ της πλατφόρμας, ο χρήστης οδηγείται στην αντίστοιχη σελίδα του ΟΑΣΑ που περιλαμβάνει μία παράγραφο 46 λέξεων, χωρίς κάποια αναφορά σε υλικό που στέλνεται από το κοινό προς τον οργανισμό.
Την περασμένη Παρασκευή, το προεδρείο της Ομοσπονδίας Συνδικάτων Μεταφορών Ελλάδας απέστειλε επιστολή προς τον αναπληρωτή υπουργό Μεταφορών Κ. Κυρανάκη μέσω της οποίας εκφράζεται η έντονη ανησυχία της ομοσπονδίας για μία σειρά ζητημάτων παραβίασης της ισχύουσας νομοθεσίας για τα προσωπικά δεδομένα (και συγκεκριμένα του Κανονισμού της ΕΕ για το GDPR και του ν. 4729/2019) που προκύπτουν από τη λειτουργία της νέας πλατφόρμας.
Τα ζητήματα στα οποία αναλυτικά αναφέρεται η ομοσπονδία έχουν να κάνουν με την απεικόνιση προσώπων χωρίς συναίνεση που συνιστά επεξεργασία προσωπικών δεδομένων χωρίς νόμιμη βάση, την έλλειψη διαφάνειας αφού δεν έχει παρουσιαστεί επίσημο κείμενο ή ΦΕΚ το οποίο να εξηγεί πως θα γίνονται η επεξεργασία, η αποθήκευση και η διαγραφή των δεδομένων, την απουσία εγγυήσεων για το ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και ποιοι έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα και, τέλος, ο κίνδυνος καταχρήσεων που έχει να κάνει με την πιθανή αποστολή ψευδών ή κακόβουλων καταγγελιών εις βάρος εργαζομένων.
Η ομοσπονδία υποστηρίζει πως η λειτουργία του report.oasa.gr υπό αυτές τις συνθήκες θίγει τα θεμελιώδη δικαιώματα των εργαζομένων και υπονομεύει την εμπιστοσύνη των επιβατών στο συγκοινωνιακό έργο. Για το σκοπό αυτό ζητά τη δημοσίευση του νομικού κειμένου που διέπει τη λειτουργία της πλατφόρμας, τη γνωμοδότησης της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για τη λειτουργία της και την απόσυρση της δυνατότητας αποστολής εικόνας και ήχου μέχρις ότου διασφαλιστεί η συμμόρφωση με το εθνικό και ευρωπαϊκό δίκτυο.
Με δική του ανακοίνωση, ο Σπύρος Ρεβύθης, εκπρόσωπος των εργαζόμενων στο Διοικητικό Συμβούλιο της ΣΤΑ.ΣΥ., αναφέρει πως η νέα πλατφόρμα παραπόνων «παραβιάζει κατάφορα την ιδιωτικότητα εργαζομένων και επιβατών» μέσω της δυνατότητας ανάρτησης βίντεο «χωρίς καμία θεσμική πρόβλεψη ή προστασία» και ανοίγει το δρόμο για κακόβουλες ενέργειες.
Όπως υποστηρίζει, ο επιβάτης πρέπει να έχει το δικαίωμα να εκφράζει τα παράπονά του αλλά όχι να φωτογραφίζει ανεξέλεγκτα κάθε εργαζόμενο ή ανυποψίαστο επιβάτη και ζητά από τη διοίκηση του ΟΑΣΑ να τροποποιήσει την εφαρμογή και να προφυλάξει τους εργαζόμενους και τους επιβάτες.
Ανακοίνωση για το ίδιο ζήτημα εξέδωσε και η παράταξη ΠΑΣΚΕ ΟΑΣΑ-ΟΣΥ που υποστηρίζει πως η όποια αξιολόγηση πρέπει να ξεκινήσει από τον ΟΑΣΑ και τους ανεφάρμοστους χρόνους διαδρομών που έχει επιβάλλει, το υπουργείο που δεν καταφέρνει να κρατήσει τους νεοπροσληφθέντες οδηγούς λόγω μη αναγνώρισης της προϋπηρεσίας τους και η ΟΣΥ για τα βρώμικα λεωφορεία και τις τουαλέτες των οδηγών.
Όσο για τους επιβάτες, αναφέρεται πως συχνά έχουν επιθετική στάση κατά των οδηγών και δεν είναι σε θέση να τους αξιολογήσουν αφού δεν γνωρίζουν τους πραγματικούς λόγους για τους οποίους τα δρομολόγια καθυστερούν.
Η παράταξη ζητά από το Συνδικάτο Εργαζομένων ΟΑΣΑ να μηνύσει όποιον προτρέπει τους επιβάτες να φωτογραφίζουν και να βιντεοσκοπούν οδηγούς και να κινηθεί νομικά για την παραβίαση των προσωπικών τους δεδομένων.
Σημειώνεται ότι μέχρι και σήμερα στην ιστοσελίδα του ΟΑΣΑ λειτουργεί ακόμα η παλιά ‘φόρμα Αναφορών – Σχολίων – Υποδείξεων’ η οποία έχει παρόμοια λειτουργία με τη νέα, εκτός της δυνατότητας αποστολής αρχείων εικόνας και βίντεο.
Αλέξανδρος Λιάρος – athenstransport.com
