Ένωση Εργαζομένων ΣΤΑΣΥ: Συνεχίζονται τα προβλήματα με το ηλεκτρονικό εισιτήριο

ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ

Εξελίξεις που αφορούν το Ηλεκτρονικό Εισιτήριο

Με ικανοποίηση διαπιστώνουμε ότι από σήμερα (Δευτέρα 6/11) επιλύεται ένα από τα πιο σοβαρά προβλήματα, που απασχόλησαν το επιβατικό κοινό και τους εργαζόμενους με την εφαρμογή του ηλεκτρονικού εισιτηρίου, σχετικά με την έκδοση εισιτηρίου απλής διαδρομής αξίας 1,40€.

Το Σωματείο μας εντόπισε εγκαίρως το πρόβλημα σχετικά με την μη έκδοση εισιτηρίου απλής διαδρομής αξίας 1,40€ και απαίτησε να δοθεί λύση για να σταματήσει η οικονομική επιβάρυνση του επιβάτη, που θα ήταν υποχρεωμένος για απλή διαδρομή να αγοράζει ημερήσιο εισιτήριο ή εισιτήριο πολλαπλών διαδρομών.

Το Σωματείο μας έχει ταχθεί ξεκάθαρα υπέρ του ηλεκτρονικού εισιτηρίου. Ωστόσο, οφείλουμε να επισημάνουμε πως οι «ουρές» στους σταθμούς για την έκδοση προσωποποιημένης κάρτας έχουν περιοριστεί αλλά δεν έχουν εκλείψει και θεωρούμε ότι πλησιάζοντας προς τη 15 η Νοεμβρίου η ταλαιπωρία των επιβατών θα μεγαλώσει και πάλι καθώς από στοιχεία προκύπτει ότι μέχρι χτες είχαν εκδοθεί 180.000 προσωποποιημένες κάρτες και καθώς υπάρχει αυξημένο ενδιαφέρον (σύμφωνα με κύκλους του ΟΑΣΑ περίπου κατά 30% έως 45% )υπολογίζεται ότι υπολείπονται πολλές χιλιάδες κάρτες προς έκδοση.

Ωστόσο, για να αποφευχθούν περαιτέρω προβλήματα επισημαίνουμε τα εξής:

  1. Το σύστημα υποβολής δικαιολογητικών με φακέλους δεν αποσόβησε την απίστευτη ταλαιπωρία των επιβατών μας. Μάλιστα, μετά την κατάθεσή του, χωρίς ο επιβάτης να παίρνει οποιοδήποτε αποδεικτικό, δεν υπάρχει τρόπος παρακολούθησης της πορείας του φακέλου και με τον ρυθμό που γίνεται η αποστολή μέσω του ταχυδρομείου είναι αμφίβολο αν στις 15 /11 θα έχουν παραδοθεί .
  2. Μέχρι στιγμής δεν έχει ξεκινήσει από τον ΟΑΣΑ η διανομή μηχανημάτων έκδοσης ηλεκτρονικού εισιτηρίου σε περιφερειακά σημεία πώλησης (περίπτερα, καταστήματα) ώστε να λειτουργήσουν τουλάχιστον 1.000 σημεία σε γειτονιές όπως γινόταν με το παλαιό εισιτήριο με αποτέλεσμα να μην υπάρχει η δυνατότητα από τις περιοχές αυτές η χρήση ΜΜΜ.
  3. Δεν έχει ξεκινήσει εκστρατεία ενημέρωσης των επιβατών για το ηλεκτρονικό εισιτήριο με όλα τα πρόσφορα μέσα (ραδιόφωνο, εφημερίδες, τηλεόραση) και ιδιαίτερα την έκδοση και διανομή φυλλαδίων.
  4. Είναι σε εκκρεμότητα η έκδοση προσωποποιημένων καρτών ελεύθερης μετακίνησης(άνεργοι, ΑΜΕΑ, σώματα ασφαλείας κ.α) που σε απόλυτους αριθμούς είναι περισσότερες από αυτές που καταβάλλεται αντίτιμο. Είναι επιβεβλημένο μέχρι να κλείσουν οι πύλες να δοθεί ο απαιτούμενος χρόνος για την έκδοσή τους ώστε να μη γίνουμε και πάλι μάρτυρες αντίστοιχης ταλαιπωρίας όπως μέχρι σήμερα.
  5. Πρέπει να υπάρξει έγκαιρη προετοιμασία για το κλείσιμο των θυρών (πύλες ) και κυρίως για τη σύνδεσή τους με τα συστήματα ασφαλείας των σταθμών, ώστε σε περίπτωση ανάγκης να ανοίγουν αυτόματα και να εκκενώνονται σε σύντομο χρόνο οι αποβάθρες.

Για τη Διοίκηση

Ο Πρόεδρος                                          Ο Γεν. Γραμματέας

Ε. Ρενιέρης                                            Π. Κοντογιάννης

  • Laser_Beam

    Πίστευα ότι η προσωποποιημένη κάρτα μπορεί -αν όχι πρέπει- να χρησιμοποιηθεί από άτομα άνω των 65 για μειωμένο εισιτήριο/χρέωση. Έκανα λάθος; Υπάλληλος στα εκδοτήρια είπε ότι δεν γίνεται («μόνο με εισιτήρια», αν και παρέδωσε την κάρτα μιας και είχε ήδη ετοιμαστεί) και πράγματι η χρέωση φαίνεται να είναι για 1.40€ και όχι μειωμένο.

    Δε μου φαίνεται και πολύ λογικό να υπάρχει τέτοιος περιορισμός μετά από τόση φασαρία περί «αναβάθμισης» κλπ. Είναι που είναι προσωποποιημένη, δεν βλέπει αυτόματα την ηλικία για να χρεώσει μειωμένο;

    • Δημήτρης Σαρτζετάκης

      Εγώ που χρησιμοποιώ μειωμένο εισιτήριο, όλες τις τιμές μου τις βγάζει μειωμένες, το 30 ημερών μου το βγάζει 15€ και το απλό εισιτήριο 0.60€, για παράδειγμα.

      Απλά, είναι κάποιοι υπάλληλοι που κάνουν “σαμποτάζ” στο σύστημα. Αν εσείς δικαιούστε μειωμένο κόμιστρο, να πάτε σε κάποιον κεντρικό σταθμό π.χ. Σύνταγμα, και με επίδειξη ταυτότητας, να ζητήσετε να σας βάλουν στην κάρτα, το προφίλ έκπτωσης 50%.

  • Bill Gg

    Οι προσωποποιημένες κάρτες ελεύθερης μετακίνησης σε απόλυτους αριθμούς είναι περισσότερες από αυτές που καταβάλλεται αντίτιμο; Μήπως κάνουν κάποιο λάθος; Μου φαίνεται περίεργο λίγο. Αν είναι έτσι την κάτσαμε πάλι ουρές κακό χαμός..και για τα ελευθέρας.

    • Δημήτρης Σαρτζετάκης

      Σίγουρα.. Ωστόσο, μπορεί μέχρι τότε να αλλάξει γνώμη η Αρχή Προστασίας Δεδομένων, και να γίνεται η έκδοση εντελώς ηλεκτρονικά. Θα δούμε…

  • Nick Gar

    Να πούμε βέβαια ότι η φόρτιση του ATH.ENA Ticket με 1 μόνο εισιτήριο αξίας 1,40€ είναι εφικτή μόνο στα εκδοτήρια-ταμεία. Τα αυτόματα μηχανήματα δεν έχουν ενημερωθεί ακόμα και βγάζουν ακόμσ μίνιμουμ 5 εισιτήριο. Που σημαίνει ότι αν πας σε σταθμό που δεν υπάρχει άνθρωπος για έκδοση εισιτηρίων, ακόμα αναγκάζεσαι να πληρώσεις 7 ευρώ αντί για 1,40.

    • Δημήτρης

      Εγώ πάντως που δοκίμασα σε μηχάνημα στην Αττική υπήρχε η επιλογή

      • Nick Gar

        Το απόγευμα που δοκιμάσαμε με φίλη στην Κηφισιά δεν υπήρχε. Έβγαζε 5 διαδρομές ελάχιστο. Ίσως γίνεται σταδιακά η ενημέρωση των μηχανημάτων.

        • Δημήτρης Σαρτζετάκης

          Μπορεί… Απλά για να γνωρίζετε το απλό εισιτήριο δεν το γράφει ως “1 διαδρομή”, αλλά ως “90 λεπτών”.

        • Δημήτρης Σαρτζετάκης
          • Nikolaos Karras

            Η φωτογραφία που βγάλατε όμως αφορά επαναφόρτιση ATH.ENA Card (λόγω του ότι βλέπω και κόμιστρα μεγάλης διάρκειας 30 ημερών και άνω) και όχι ATH.ENA Ticket και ο Nick Gar έχει ATH.ENA Ticket… Μήπως στο ATH.ENA Ticket δεν έχει προστεθεί ακόμη η επιλογή επαναφόρτισης με 1,40€;

          • Δημήτρης Σαρτζετάκης

            Βγαίνει το 1.40€ σε ATH.ENA Ticket. Την φωτογραφία την ανέβασα για να του δείξω πως το κόμιστρο λέγεται «90 λεπτών» και όχι «1 διαδρομή»

    • Δημήτρης Σαρτζετάκης

      Η αγορά απλού ATH.ENA Ticket των 1.40€ είναι επίσης ενεργοποιημένη και στο site απί την Κυριακή το απόγευμα.